Seguros SURA App revisa

Seguros Sura a través de esta APP ofrece una excelente herramienta para solicitar soluciones y servicios desde cualquier lugar y hora, sin necesidad de contactar la línea. Recomiendo ampliamente la utilización de esta aplicación

Pésima aplicación, con pésimo diseño, se activan los menús inferiores solos, no tiene navegación intuitiva, no es posible devolverse a una transacción si por error o por voluntad se activó un menú. La eliminaré inmediatamente. Es insegura para el usuario, no garantiza usabilidad cuando se están realizando pagos. PÉSIMA

Quiero revisar mis citas y dice que en el momento no se puede, siempre dice así!

Aun sigue siendo mejor llamar a la linea de atención

No he podido ni crear mi cuenta, siempre dice validación de identidad y no aparece nada.

La app cada vez es peor, en lugar de evolucionar, involuciona. Nada funciona... Ya es hora de que hagan algo bueno SURA.

No funciona el plan conduce mejor! Ya la desinstale y volví a instalarla y no funciona. Ya me canse de llamar a sura y no solucionan el problema

El plan conduce mejor no funciona, nunca funciona el dispositivo

Excelente!!

Para el tipo de Apps que hay en el mercado esta está muy floja. Los directorios están incompletos y no sirven. Hay registros donde solo dan el nombre y ningún otro dato. Ademas para hacer cualquier transacción termina en una llamada. No se ni para que bajé esta aplicación. Mala.

Parecería bueno pero no funciona para nada.

Cuando trato de pedir citas, me saca un mensaje de agenda web confirmando, pero al revisar las citas, no queda ninguna agendada.

La aplicación esta muy buena pero no funciona la función de localización, la app sigue pidiéndome que active la función y sigue sin funcionar como pra iPhone o para iPad

Mal!

La clave asignada no funciona. Dice: error intenta mas tarde. 3 dias así. No hay soporte por la app.

Solo he tenido malas experiencias con esta aplicación. Inicialmente tuve problemas con el ingreso y mi contraseña. Luego trate de agendar citas pero mi usuario quedo mal registrado y no me asignaban las citas a mí si no a mi hermana. Total pérdida de tiempo.

La peor aplicación de una gran compañía, no funciona nada, solo da errores.

Antes yo podía ver los resultados de los exámenes de sangre y ahora no se puede. También no se pueden hacer citas para enfermedades crónicas. Muy deficiente y limitada la aplicación

Tenía una cita de nutrición online y nunca me pude conectar porque la app me daba constantemente un error. Traté de entrar al chat para comunicarme con la doctora. Y tampoco me dejó. La plataforma para telemedicina es una basura!! No quería ni dar ni una estrella •_•

Es una app muy complicada y poco familiar, sobre todo para las personas adulmayores.

Es genial para hacer pagos, todavía batallo un poco para encontrar mis récords

Es increíble pagar para que no den citas ni en esta app.

It doesn’t synchronize any physical activity even when the permits in Health app are on

Muchas funciones no sirven SURA debería tener mejor calidad en esta app

No sincroniza toda la Información de Apple health y no cuenta los tiempos de Actividad física.

I have a pensionado visa, it would be nice to have an app that can convert to English for those who have a policy with SURA.

Nunca funciona!!!

Al hacer mejoras no consideran los usuarios que no tienen los últimos modelos de celulares. Deberían permitir que funcione la versión anterior si no puedes actualizar el sistema operativo en tu celular. Ahora no pudo ni siquiera usar la versión anterior… por teléfono motivan que uses la app para sacar citas pero la app no es inclusiva

los filtrosno aportan a mejorar la busqueda del usuario, todo lo contrario la empeoran. adicional el sistema de verifificacion de no soy un robot tiene malo el frame, se sale de la pantalla del celular y es muy dificil verificar si tienes que seleccionar opciones del lado izquierdo de la pantalla

La aplicación no funciona, nunca abren las citas

No se que pasa. Siempre había funcionado bien. Lo saca a uno. Dice que no encuentra mi placa, no me llego el soat virtual y ya se pagó. Un desastre y hacerlo a uno perder tiempo🤬😩😡

No deja agendas citas por telemedina ni prioritarias.

Desde el mes de noviembre de 2023 se perdieron las sincronizaciones de actividad fisica, no acumula puntos ni descuentos y los reembolsos de citas tampoco funcionan

Es imposible encontrar el botón de mis citas. Para ver la citas que uno ya tiene agendadas

Que chatarra de app, no cargan los éntrenos, el catálogo no se puede ver para redimir puntos que se vencen. Que mal por Sura que siempre ha sido buena en todo.

No funciona en IPhone 7 abre y se cierra inmediatamente

Intentaron arreglar, pero a mi juicio no lo lograron y dañaron lo que funcionaba un poco, creo que ya no le insistiré mas!!

Nueva versión no funciona

It is impossible to start a new session. The app crashes. It’s a useless app.

Ahora dice que este programa no existe. I no deja entrar a vive más plan de recompensas

La app se cierra cuando intento iniciar sesión

La aplicación ya no deja mirar los pagos de la póliza de los vehículos y motos para poder pagarlas . Antes funcionaba super bien

Es una pérdida de tiempo tratar de pagar a través de la aplicación con tarjeta de crédito. He gastado más de una semana intentándolo y solo me he quedado frustrado porque aún no lo he conseguido.

Cuando quiero hacer login la aplicación hace crash y se cierra.

Tienen sicología de especialidad y no psicología 😂😭 Quiero llorar es mi prepagada

Actualicé la app a la versión 8.21.1 y cuando la abrí me decía “tu sesión expiró, ingresa nuevamente”. Cuando intento iniciar sesión la app se cierra. Por favor revisar

La app no funciona bien. Cuando intento entrar a mi cuenta se sale de la aplicación.

Cada vez que se intenta iniciar sesión se reinicia la app

Funciona perfecto siempre y cuando la tengan actualizada, alguna vez me falló, la borrr y la volví a instalar y listo

Pésima aplicación realmente no permite resolver las necesidades muy mala.

Doesn’t work properly half the time. It’s a terrible app.

El app se cerro cuando iniciar session

No siquiera deja iniciar sesión

Mejoren la experiencia y la aplicación

Intento agregar un soat y el sistema no deja Intento escribir al contacto y no deja

QUE FRUSTRACION DE APP!!! A estas alturas y no se puede hacer nada por aca!!!

La aplicacion solo funciona un dia Despues a diario debes bajarla eliminarla y asi …

Hola. Desde que actualice el celular a la versión 15.4 de iOS, no me abre la aplicación.

Es increíble que no tengan diferentes opciones para pedir una cita. Por ejemplo por la fecha más próxima. Llevo todo el día tratando de pedir una cita y no he podido. Al buscar el especialista con el que uno quiere la cita debería salír las opciones de disponibilidad de sus agenda (fecha y horas disponibles) pero en lugar de eso le pregunta al usuario en que fecha quiere la cita y al escoger la fecha sale un mensaje que no hay disponibilidad y ahí se puede quedar uno el día entero poniendo otros días para obtener el mismo mensaje lo cual no tiene sentido. Sería más fácil que se despliegue la disponibilidad del médico y ya uno se acomoda a la fecha que mejor le funcione. Deberían tener opciones como: 1. POR FECHA y al uno escoger una fecha que se desplieguen los médicos de la especialidad que uno está buscando disponibles en esa fecha. Eso aplicaría cuando par uno es irrelevante el médico pero necesita que se acomode a una fecha específica. 2. POR NOMBRE DEL ESPECIALISTA y al escoger esta opción uno poder visualizar la fecha próxima disponible de ese médico tal como se lo hacen saber a uno las asistentes de los médicos por vía telefónica. Ojalá la mejoren pronto.

Una estrella es demasiado

It has no actual benefit it’s limited in what one can do???? It’s not worth the time

La usé durante años sin problemas, pero hace unas semanas empezó a aparecer un mensaje de error: “[APPSS - 1101]: Actualmente no tienes productos de salud para consultar esta opción” y me bloquea todo. Ya no sirve para nada.

Mala eps no tienen contingencia en principio de año. Todo el personal parece que está de vacaciones

Muy bonita pero no funciona

No tiene la opción de entrar con salvoconducto. Muy mal

Para una empresa de talla mundial, deberían contar con una app de primera categoría, sin embargo es de cuarta.